Corso
Operatore dei Servizi Funebri
Corso per operatori del settore funebre: legislazione, procedure operative, rapporto con i dolenti e sicurezza sul lavoro.
2
Moduli
9
Lezioni
300
Minuti
Il percorso forma l'operatore dei servizi funebri sulle competenze normative, operative e relazionali necessarie per svolgere le attività del settore nel rispetto della dignità del defunto e dei familiari.
- Legislazione funebre e disposizioni igienico-sanitarie
- Procedure operative: trasporto, inumazione, cremazione
- Rapporto con i dolenti e comunicazione empatica
- Sicurezza sul lavoro in ambito funebre
Struttura del corso
Moduli e lezioni
La sequenza è pensata per partire velocemente da smartphone e mantenere chiaro il passo successivo.
Modulo 1
Normativa e Legislazione
Legislazione funebre, disposizioni igienico-sanitarie e quadro normativo di settore.
- 1.1 Legislazione Funebre Il quadro legislativo che regola i servizi funebri in Italia. html 45 min
- 1.2 Disposizioni Igienico-Sanitarie Speciali Disposizioni normative in materia igienico-sanitaria per il settore funebre. html 30 min
- 1.3 Denuncia della Causa di Morte Procedura e normativa relativa alla denuncia della causa di morte. video 30 min
- 1.4 CCNL dei Servizi Funebri Il contratto collettivo nazionale di lavoro per il settore funebre. video 30 min
Modulo 2
Procedure Operative e Sicurezza
Procedure di trasporto, inumazione, rapporti con i dolenti e sicurezza sul lavoro.
- 2.1 Rapporti con i Dolenti e con il Pubblico Comunicazione empatica e gestione del rapporto con i familiari del defunto. html 45 min
- 2.2 Sicurezza sul Lavoro per Operatori Funebri Norme di sicurezza e prevenzione dei rischi specifici del settore funebre. html 30 min
- 2.3 Il Trasporto dei Cadaveri Normativa e procedure per il trasporto funebre nazionale. video 30 min
- 2.4 Il Trasporto Internazionale di Salme Procedure e normativa per il trasporto internazionale di salme. video 30 min
- 2.5 Le Inumazioni Normativa e procedure per le inumazioni. video 20 min